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一、细心倾听用户需求，为用户提供最合适的产品方案，同时提供相应的技术指导，以确保客户
能够正确的认识和使用产品；
二、紧密做好与工程方的协调工作，有条例的安排生产和运输工作，选派专业的技术人员和安装
人员进行施工，施工设施均采用专业仪器，确保工程按时、按质顺利完成。
三、我公司生产、安装的地板享有一年质保期，如保修期内发生质量问题，我公司负责免费维修
和更换;保修期以外以成本价收取服务费。
四、公司委派人员免费对用户人员进行《地板使用及日常保养》的培训，免费为客户提供一定数
量的地板附件，以方便对地板地日常维护；
五、公司对用户反映的质量问题，服务响应时间为8小时，48小时内予以解决，确保客户满意。
六 、服务热线：010-82741882，提供答疑和协助解决问题，对用户需求随时响应，及时为客户
提供完善的服务。
七、抓好用户信息反馈工作，建立用户档案，坚持公司领导回访用户制度。
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